17.04.2026. Wie fotografiere ich mit dem Handy, wo lädt man eine App herunter und was kann eigentlich diese KI, von der alle sprechen? Solche Fragen sind ein Fall für Helga Handke. Die 73-jährige Mainzerin ist ehrenamtliche Digitalbotschafterin und hilft anderen älteren Menschen, sich in der digitalen Welt zurechtzufinden.
Die digitale Welt bietet viele Chancen, wirft aber oft auch Fragen auf: Wie installiere ich sicher eine App? Wie funktioniert eigentlich Google Maps? Oder wie kann ich mein Hörgerät per Smartphone steuern?
Genau hier setzt das Videoformat „Helga hilft“ des Offenen Kanals (OK) Mainz an. Helga ist selbst als Digital-Botschafterin aktiv und nimmt ihre Zuschauerinnen und Zuschauer mit auf Entdeckungstour durch den Technik-Dschungel. Das Besondere: Sie erklärt die Dinge nicht trocken theoretisch, sondern probiert sie humorvoll aus und fragt immer nach dem praktischen Nutzen: „Wie bereichert diese Technik meinen Alltag?“
Themen, die bewegen: In kurzen, verständlichen Beiträgen zeigt Helga unter anderem:
Sicheres Bezahlen und Einkaufen im Netz
Pflanzenbestimmung per App
Sicherungskopien am Smartphone erstellen
Digitale Bücher ausleihen (Onleihe)
Für alle, die keine Lust auf komplizierte Handbücher haben, sondern lieber von Mensch zu Mensch lernen, ist „Helga hilft“ ein echter Geheimtipp.
Neugierig geworden? Die Sendebeiträge können Sie jederzeit online in der Mediathek des OK Mainz ansehen: www.ok-mainz.de/sendung/helga-hilft/. Die Landesschau Rheinland-Pfalz berichtet ebenfalls über das Engagement der Mainzerin: www.swr.de/leben/lebensgeschichten/helga-handke-ist-digitalbotschafterin-fuer-aeltere-menschen-100.html.