01.04.2026. Wenn Sie Unterlagen rund um Ihre Rente anfordern möchten, sollten Sie bei der Online-Suche genau hinschauen. Denn neben dem offiziellen Angebot der Deutschen Rentenversicherung finden sich im Netz auch kostenpflichtige Drittanbieter. Aktuell erhalten die Verbraucherzentralen vermehrt Beschwerden zum Portal rentnerauskunft.de.
Sie wollen eine detaillierte Rentenauskunft zur voraussichtlichen Höhe Ihrer Altersrente, benötigen eine Renteninformation zum aktuellen Stand Ihrer Rentenansprüche oder sollen die steuerrechtlich maßgeblichen Rentenbeträge beim Finanzamt einreichen? Auf dem Internetportal rentnerauskunft.de können Sie als das beantragen. „Nutzen Sie unseren Service, wenn Sie den Papierkram minimieren möchten und Wert auf einen klar strukturierten, verständlichen Prozess legen.“ steht dort geschrieben. Doch Achtung, der Service ist mit Kosten verbunden. Beantragen Sie die Unterlagen direkt bei der Deutschen Rentenversicherung, müssen Sie nichts bezahlen. Zur Website rentnerauskunft.de gehen derzeit vermehrt Beschwerden ein.
Ein aktueller Fall zeigt, wie schnell es zu einer Verwechslung kommen kann: Eine betroffene Verbraucherin benötigte für ihre Steuererklärung eine Bescheinigung über ihre Rentenbezüge, gelangte bei der Suche im Internet jedoch auf das Portal rentnerauskunft.de. Dort wird unter anderem eine „Information über Meldung an die Finanzverwaltung“ angeboten. Nach Angaben auf der Website erfasst der Anbieter die Daten zentral, bereitet die Anfrage auf und leitet sie an die zuständige Deutsche Rentenversicherung weiter. Für diesen Service verlangt das Unternehmen, eine britische Kapitalgesellschaft mit Sitz in London, eine einmalige Gebühr von 29,90 Euro inklusive Mehrwertsteuer.
Die Website weist zwar darauf hin, dass kein Vertragsverhältnis zur Deutschen Rentenversicherung besteht. Zugleich orientiert sich das Portal in Gestaltung, Bildsprache und Ansprache stark an dem offiziellen Angebot der Deutschen Rentenversicherung.
Zum Artikel der Verbraucherzentrale Hamburg gelangen Sie hier: www.vzhh.de/themen/telefon-internet/rentendokumente-finger-weg-vom-portal-rentnerauskunftde.