Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

• Kaffeefahrten: Viele falsche Versprechungen

• Vertrag widerrufen: Wann das geht und wie Sie einen Widerruf erklären 

• Kundenfang: Vorsicht vor dem Gewinn

• Gewinne nicht teuer erkaufen: Gewinnmitteilung darf nichts kosten

• Wie lässt sich ein Hauptgewinn von einer Niete unterscheiden?

• Fake-Gewinnspiele: Haben Glückspilze Anspruch auf den Gewinn?

• Vorsicht: Falsche Polizisten am Telefon 

• Angebliche Verbraucherschützer: Anrufe unter falschem Namen  

• Warnung: Abzocke durch angebliche Microsoft-Mitarbeiter

Beratung

Zu Kaufverträgen und Werbung und zu Verbraucherrecht, Beratung und Vertretung: 

• Rechtsberatung: 20,00 Euro *; Folgetermin Rechtsberatung: 10,00 Euro *

• Rechtsvertretung inkl. Rechtsberatung: 50,00 Euro *; Folgetermin Rechtsvertretung: 30,00 Euro *

• Beratung zur Schlichtung: 20,00 Euro *; Vertretung im Schlichtungsverfahren: 50,00 Euro *

Landesseniorenvertretung Nordrhein-Westfalen

• Sicherheit: Informationen und Präventionshinweise vom Landeskriminalamt Nordrhein-Westfalen und vom Weissen Ring, kostenloser Download

• Broschüre „Kein Anschluss … für Betrüger am Telefon” vom Landespräventionsrat des Landes Nordrhein-Westfalen und dem Weissen Ring, kostenloser Download

Polizei Nordrhein-Westfalen

• Informationen und Tipps zum Schutz vor Straftaten für Senioren 

• Weitere Informationen und Tipps zum Schutz vor Straftaten für Senioren

• Informationen und Tipps zur Sicherheit im Alltag für Senioren

Für Fragen und Informationen:
Tel. 0251 / 27 53 104
E-Mail: vorbeugung.muenster@polizei.nrw.de

Bundesministeriums für Familie, Senioren, Frauen und Jugend

Broschüre "Rate mal, wer dran ist?“ mit Informationen zum Schutz vor Betrug und Trickdiebstahl  

Broschüre „Sicher leben im Alter“

Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes

• Betrugsmasche mit Gewinnversprechen

• Betrug durch falsche Polizisten

• Vorsicht vor falschen Enkeln

• Falsche Microsoft-Mitarbeiter am Telefon

• Betrüger an Ihrer Haustür

• Weitere Betrugsmaschen - Sie können sich schützen

• Trickdiebstahl: Lassen Sie keine Fremden in die Wohnung! 

Broschüren (kostenloser Download):

• „Im Alter sicher leben“

• „Gut beraten im hohen Alter“ 

Weisser Ring

• Kaffeefahrten: Tipps gegen erpresserische Verkaufsversuche

• Gewinnversprechen: Seien Sie misstrauisch!

• Enkeltrick und ähnliche Betrugsversuche

• Beratung und Hilfe für Opfer von Kriminalität und Gewalt

Opfer-Telefon 116 006, kostenfrei und anonym
Täglich: 7 - 22 Uhr

Pfiffige Senioren

• Pfiffige Senioren gegen Trickdiebe und Trickbetrüger

• Kaffeefahrt-Abzocke: Vorsicht bei vermeintlichen Gewinnversprechen

• Trickbetrüger Zetteltrick und weitere miese Maschen

• Falscher Polizist und ähnliche Trickbetrug-Maschen