Methoden und Tricks
Vertreter an der Haustür oder am Telefon versuchen mit verschiedenen Methoden und Tricks, Sie zum Kauf oder Vertragsabschluss zu bewegen.
Klassiker sind Floskeln wie „super günstig“, „sofort zuschlagen“, „ich empfehle Ihnen dringend“ und natürlich „das Angebot ist begrenzt“. Häufig werden auch bewusst Ängste geschürt. So berichten die Verkäufer von Netz- und Leitungsproblemen, um auf diese Weise einen Vertragswechsel herbeizuführen.
Überraschungs-Effekt
Als Angesprochener oder Angerufener sind Sie auf eine solche Situation üblicherweise nicht eingestellt. Sie waren gerade mit ganz anderen Dingen beschäftigt und sind daher empfänglicher für die Anpreisungen des Vertreters. Zuvor haben Sie sich keine Gedanken darüber gemacht, ob Sie das Angebot benötigen oder nicht. Folglich trifft Sie diese Situation unvorbereitet und Sie fühlen sich überrumpelt.
Die Verkäufer dagegen sind sehr gut vorbereitet. Sie haben die Argumente, die für das Angebot sprechen, parat und tragen sie in einem Redeschwall vor. Ganz gezielt werden sie auf das Ausnutzen der Überrumpelungssituation geschult. Sie wissen ganz genau, was sie wann und wie sagen müssen, um ihre Angebote an den Mann oder die Frau zu bringen. Auf anfängliche Ablehnung reagieren die Vertreter mit geschickten Überredungskünsten.
Ein großer Nachteil liegt darin, dass Sie an der Haustür oder am Telefon die angebotenen Produkte oder Verträge nicht vergleichen oder überprüfen können. Somit laufen Sie Gefahr, überteuerte und zweifelhafte Angebote anzunehmen, die noch weitere Kosten nach sich ziehen können.
Tipps
Lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen und handeln Sie besonnen. Im Zweifel legen Sie lieber auf oder schließen die Wohnungstür wieder, notfalls unter einem Vorwand.
Lassen Sie den Vertreter auf keinen Fall in Ihre Wohnung - auch dann nicht, wenn er versucht, sich mit einer vermeintlichen Notlage und unter Ausnutzung Ihrer Hilfsbereitschaft Zugang zu verschaffen.