Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

• Ungewollte Werbeanrufe: Hilfe gegen Telefonwerbung

• Untergeschobene Verträge am Telefon: Drei nützliche Fragen fürs Gespräch  

• Vertrag widerrufen: Wann das geht und wie Sie einen Widerruf erklären

• Verträge an der Haustür: Sprachmängel werden oft ausgenutzt  

Beratung

Persönliche Beratung zu Kaufverträgen und Werbung in den Beratungsstellen:

• Rechtsberatung: 20,00 Euro *; Folgetermin Rechtsberatung: 10,00 Euro *

• Rechtsvertretung inkl. Rechtsberatung: 50,00 Euro *; Folgetermin Rechtsvertretung: 30,00 Euro *

• Beratung zur Schlichtung: 20,00 Euro *; Vertretung im Schlichtungsverfahren: 50,00 Euro *

Ratgeber (Kostenpflichtig)

Vorsicht, Abzocke! - Das sind Ihre Rechte, nur als E-Book für 7,99 Euro *

Landesseniorenvertretung Nordrhein-Westfalen 

Sicherheit

Polizei Nordrhein-Westfalen

• Sicherheit im Alltag für Senioren 

• Sicherheit für Senioren - An der Haustür

Für Fragen und Informationen:

Ansprechpartnerin zum Thema Sicherheit für Senioren: KHKin Cordula Mayer, Tel. 0251 / 27 53 102, cordula.mayer@polizei.nrw.de

Bundeskriminalamt

Betrügerische Gewinnversprechen am Telefon

Polizeiliche Kriminalprävention der Länder und des Bundes

• Unerlaubte Werbeanrufe

• Betrüger an Ihrer Haustür

Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz

• Unerlaubte Telefonwerbung

• Haustürgeschäfte

Bundesnetzagentur

• Unerlaubte Telefonwerbung

• Ärger mit Rufnummern und Anrufen 

Wettbewerbszentrale

Hinweise zur Beschwerdestelle

Pfiffige Senioren

Informationen und Tipps zu Trickdieben und Trickbetrügern